Esportazione info schede CRM matricola¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 8697kaxt7 |
| Data segnalazione | 2025-01-20 |
| Data risoluzione | 2025-03-06 |
| Programmi coinvolti | CRM092, CRM040 |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Tre diverse modalita' di esportazione delle informazioni aggiuntive sulle matricole CRM presentano anomalie:
- CRM092 via CRM040: il profilo di esportazione riporta la ragione sociale errata nella colonna della scheda matricola (la descrizione a video risulta corretta, ma l'export no).
- Griglia dinamica CRM040: l'export in Excel non include tutte le colonne configurate (in particolare l'ultima).
- IMPNOM: con oltre 600 colonne l'intestazione si perde, la seconda riga descrittiva sparisce, e il campo "Cliente associato" mostra solo il codice anziche' la descrizione.
Causa¶
CRM092 non recuperava correttamente la descrizione aggiornata della matricola in fase di esportazione. La griglia dinamica di CRM040 aveva un limite nel numero di colonne esportabili. IMPNOM non era progettato per gestire un numero elevato di colonne e non risolveva la descrizione del cliente associato.
Correzione¶
Il problema e' stato risolto (riferimento Podio PBUG-2241). La correzione era gia' stata completata e chiusa su Podio al momento dell'archiviazione del task su ClickUp.