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ASN042 - Provenienza chiamate

Campo Valore
Sorgente cbl/asn042.cbl
Tipo Programma interattivo (griglia)
Menu Assist 2.0 > Archivi > Tabelle > Tabelle chiamata > Provenienza chiamate

Descrizione

Gestione tabella provenienze chiamata del modulo Assist 2.0. Tabella semplice (codice + descrizione) utilizzata come repertorio per il campo provenienza sulle chiamate. La provenienza identifica il canale di acquisizione (telefono, mail, portale clienti, ecc.) ed e' usata da statistiche e cruscotti.

File e tabelle

File/Tabella Tipo Descrizione
FEURTAB (cogfiles) Input Parametri generali azienda
Tabelle da asn042.select I-O Tabella provenienze chiamata

Copybook principali

Copybook Descrizione
asn042.wrk / .select / .fd / .scr / .prc / .decla Screen Designer
wgrid.cpy / utilgdad.cpy Gestione griglie

Chiamate a sottoprogrammi

Programma Scopo
GRIDADMN Amministrazione griglia (S-F4)

Flusso di controllo

Paragrafo Funzione
apri Apertura file, inizializzazione
a10 Caricamento provenienze in griglia
a-grid / a-accept-grid Accept griglia
a-dettaglio Editing
a1-aggiorna Salvataggio

Note

  • Tabella di servizio molto leggera; segue il pattern delle altre tabelle Assist (ASN035, ASN036, ASN041)
  • Massimo 500 elementi nella griglia