POGGIO | Nominativi con coordinate errate¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 8697vv4ut |
| Data segnalazione | 2025-02-07 |
| Data risoluzione | 2025-05-26 |
| Programmi coinvolti | N/D |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Nello Scheduler, alcuni clienti appaiono sulla mappa in posizioni errate rispetto alla loro localizzazione reale (es. cliente C01268).
Causa¶
Le coordinate GPS memorizzate sulla scheda del nominativo CRM erano diverse e errate rispetto a quelle presenti nell'anagrafica cliente. Lo Scheduler utilizza le coordinate del nominativo (non dell'anagrafica cliente) per il posizionamento sulla mappa, causando un disallineamento.
Correzione¶
Corretta la sincronizzazione delle coordinate tra anagrafica cliente e nominativo CRM per garantire coerenza dei dati di posizionamento.