Nexxta | Chat interna portale non funzionante¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 86984tpwd |
| Data segnalazione | 2025-02-28 |
| Data risoluzione | 2025-03-18 |
| Programmi coinvolti | N/D |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Le chat interne riferite a commesse non funzionano piu' sul portale. Tre problemi: (1) le notifiche non arrivano, ferme a gennaio; (2) selezionando una chat, l'area di scrittura/visualizzazione messaggi non e' visibile; (3) lo stesso utente vede gruppi di chat diversi accedendo da due browser differenti.
Causa¶
Un utente che aveva utilizzato la chat e' stato successivamente cancellato dal sistema. Non trovando l'utente, il sistema generava un errore che impediva la visualizzazione delle notifiche e della chat.
Correzione¶
Modificata la logica di visualizzazione per gestire gli utenti cancellati: le notifiche e i messaggi vengono mostrati comunque, senza indicare mittente/destinatario se l'utente non esiste piu'. Rilasciato come hotfix.