APP CRM | Vista per Agente demo Assist¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 86987e9ue |
| Data segnalazione | 2025-03-06 |
| Data risoluzione | 2025-03-31 |
| Programmi coinvolti | App CRM (mobile/web) |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Un operatore con profilo Agente che accedeva alla App CRM vedeva attivita' e dossier di clienti non associati a lui. Bypassando la ricerca nominativo nella sezione attivita' o dossier, il sistema mostrava tutti i record senza filtrare per agente. Anche la dashboard poteva esporre dossier o attivita' di clienti non appartenenti all'agente loggato.
Causa¶
La App CRM non applicava il filtro per agente in modo corretto nelle sezioni attivita', dossier e dashboard. Il problema e' analogo a quello riscontrato su Areagate CRM (task 86987e3xe): la mancanza di un filtro consistente per agente del cliente consentiva la visualizzazione di record non pertinenti al profilo loggato.
Correzione¶
E' stato introdotto nella App CRM un filtro per agente applicato in modo uniforme su attivita', dossier e dashboard, in modo che un operatore con profilo agente veda esclusivamente i dati relativi ai clienti a lui associati. La correzione e' stata committata e il task e' stato poi validato su ambiente Beta.