Giessedue: Visualizza immagini interventi del 2022¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 86987jrj9 |
| Data segnalazione | 2025-03-06 |
| Data risoluzione | 2025-12-12 |
| Programmi coinvolti | N/D |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Dal gestionale Giessedue, il tentativo di visualizzare le immagini in galleria per le chiamate degli anni 2020, 2021 e 2022 produce il messaggio "Documento DIFFERITO non visualizzabile!!". Le immagini relative a interventi piu' recenti vengono visualizzate correttamente. Le stesse immagini risultano presenti e visibili tramite AREAGATE sul relativo bucket.
Causa¶
Il problema non e' legato all'anno della chiamata in senso stretto: anche nell'annata 2022 alcune chiamate mostrano le immagini correttamente mentre altre producono l'errore. L'ipotesi emersa dalle verifiche e' che in fase di chiusura intervento, per alcune chiamate specifiche (es. chiamata nr. 7707 e relativi interventi), le immagini del PDF non siano state importate/associate correttamente al record nel gestionale, pur essendo fisicamente presenti sul bucket.
Correzione¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp.