ASN230: indicatore se intervento "Non risolutivo"¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 8698tjjbg |
| Data segnalazione | 2025-04-18 |
| Data risoluzione | 2025-05-26 |
| Programmi coinvolti | ASN230 |
| Impatto | Medio |
Sintomo¶
In ASN230 (visualizzazione interventi), la colonna "Risolutivo?" mostra il valore solo per gli interventi risolutivi, lasciando la casella vuota per quelli non risolutivi. Questo rende difficile individuare gli interventi chiusi e non risolutivi che richiederebbero maggiore attenzione.
Causa¶
Il programma ASN230 valorizzava la colonna "Risolutivo?" solo quando l'intervento era risolutivo, senza gestire il caso contrario.
Correzione¶
Modificato ASN230 per mostrare "No Risolto" (10 caratteri, stessa lunghezza di "Risolutivo" per non alterare la larghezza della cella in griglia) nella colonna quando l'intervento e' chiuso come non risolutivo. Programma rilasciato al cliente De Pieri.