WILOCS | Impossibile caricare loghi su portale web¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869a8r509 |
| Data segnalazione | 2025-08-26 |
| Data risoluzione | 2025-09-15 |
| Programmi coinvolti | N/D |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Impossibile caricare il logo aziendale nella pagina Configurazioni del portale web, con accesso SuperAdmin in Chrome. Anche il caricamento di header e footer presentava la stessa problematica. Senza la risoluzione, non era possibile inviare le email di sollecito con il logo aziendale.
Causa¶
La cache di Cloudflare impediva il corretto caricamento e aggiornamento delle risorse statiche (loghi, header, footer) sulla pagina di configurazione del portale.
Correzione¶
Svuotata la cache su Cloudflare per ripristinare il corretto caricamento delle immagini.