CRM Areagate | Archiviazione documenti¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869aq348y |
| Data segnalazione | 2025-10-03 |
| Data risoluzione | 2025-12-12 |
| Programmi coinvolti | N/D |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
In una scheda CRM, nella pagina 1, l'archiviazione di un documento nella sezione "Documenti fido" non viene salvata. Dopo l'inserimento il pulsante allegato diventa blu (indicando la presenza del documento), ma al rientro nella scheda il documento non risulta piu' presente. In un altro caso, il salvataggio dell'allegato non crea nemmeno il record nella lista.
Causa¶
L'inserimento dell'allegato crea la riga nel form ma non la rende definitiva: e' necessario salvare anche l'intera scheda CRM affinche' il documento venga persistito. Senza il salvataggio della scheda, la riga dell'allegato viene persa al successivo caricamento.
Correzione¶
Nessuna modifica al codice. Il comportamento e' corretto: dopo l'inserimento dell'allegato e' necessario salvare anche la scheda CRM. Chiarito con l'utente il flusso operativo corretto.