Ferrari Water Design - Pre-fattura: ritiro materiale associato all'intervento sbagliato¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869b57jej |
| Data segnalazione | 2025-11-12 |
| Data risoluzione | 2026-05-29 |
| Programmi coinvolti | N/D (stampa fattura/prefattura interventi) |
| Impatto | Basso |
Sintomo¶
Nella stampa della pre-fattura (con dicitura "Fac-simile") il materiale ritirato dal cliente comparirebbe nell'intervento sbagliato rispetto alla data effettiva di ritiro. Esempio segnalato: materiale ritirato il 09/10/2025 con intervento 3112801 (chiusura) viene riportato in stampa nell'intervento 2916801 del 31/07/2025.
Causa¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp. Dai commenti emerge che il programma di stampa e' stato modificato dal manutentore (Mauro Rovatti) e il ticket e' stato richiuso, ma il dettaglio della modifica non e' stato riportato.
Correzione¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp. Il manutentore conferma di aver modificato il programma di stampa pre-fattura/fattura per allineare l'assegnazione del materiale ritirato all'intervento corretto.