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BM SOLUTION - E-Commerce app: encoding e shop

Campo Valore
ID ClickUp 869cejhem
Data segnalazione 2026-03-11
Data risoluzione 2026-04-23
Programmi coinvolti N/D (App / server-side)
Impatto Alto

Sintomo

Due problemi nella app e-commerce:

  1. Ordini: nella consultazione ordini, i dettagli prodotti non gestiscono correttamente i caratteri speciali, generando descrizioni confuse e lunghissime.
  2. Shop: sia lato cliente sia lato tecnico/agente, la funzione Shop mostra l'interfaccia grafica ma senza categorie, rendendo la navigazione impossibile.

Causa

  1. Encoding: il server non convertiva correttamente l'encoding dei dati quando venivano recuperati per la visualizzazione.
  2. Configurazione shop: nella tabella configurazioni dell'app la chiave non includeva il campo "prog", causando la sovrascrittura tra chiavi uguali con prog diversi (classe-categoria merci vs odonto).

Correzione

  1. Modificato encoding lato server al momento del recupero dati.
  2. Aggiunta la colonna "prog" alla chiave della tabella configurazioni app, eliminando la sovrascrittura tra configurazioni diverse.