SWN105 troppo lento: l'istanza AGLANCIO viene segnalata come bloccata¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869cr0p4n |
| Data segnalazione | 2026-04-01 |
| Data risoluzione | 2026-05-07 |
| Programmi coinvolti | COGMERA2, SWN105 |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Sull'istanza 0 di Auriservice (saas-a5, c04379), AGLANCIO viene segnalata frequentemente come bloccata. Ispezione: SWN105 (esportazione merci e servizi) impiega circa 3 ore e 7 minuti per completare. AGLANCIO la considera bloccata e SWN105 fa da tappo per gli altri aggiornamenti dell'istanza.
I parametri di configurazione areaapp,giorni-esportazione-merci e areaapp,giorni-esportazione-servizi risultano correttamente impostati con un piccolo numero di giorni, ma il programma in alcune condizioni forza 9999 giorni rispetto a quanto configurato (tipicamente in caso di "Esporta tutto" attivo o di mancanza di dati di sincronizzazione precedente).
Causa¶
Il cliente aveva un rilascio antecedente all'ottimizzazione SWN105 del 08/10/2025: la versione installata non considerava i timestamp di ultima modifica di COGMERA2 per filtrare i record da esportare e procedeva con scan completo.
Correzione¶
Nessuna modifica al programma in questa versione: il fix consiste nel rilascio della versione corrente di SWN105/COGMERA2 sull'ambiente del cliente, che gia' contiene l'ottimizzazione di velocizzazione (uso del timestamp di ultima modifica COGMERA2). Verificare anche che nel pannello AGLANCIO non sia attivo "Esporta tutto" per il cliente. Task chiuso, riapertura prevista in MAV se la situazione dovesse ripresentarsi.