Pedretti: bolle emesse e stampate da tablet ma non memorizzate¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869d8594x |
| Data segnalazione | 2026-05-11 |
| Data risoluzione | 2026-05-12 |
| Cliente | Pedretti |
| Programmi coinvolti | N/D (APP tablet / sincronizzazione bolle) |
| Impatto | Medio |
| Ticket | #191554 |
Sintomo¶
Bolle emesse da tablet l'08/05/2026 alle 10:15 circa: per i clienti BAR GIORGIO e TARIC (clienti consecutivi del giro), il tablet ha stampato due bolle con numero 2503 e 2504 per ciascun cliente. Sul gestionale risultano memorizzate solo le bolle 2503 e 2504 intestate a TARIC, mentre quelle intestate a BAR GIORGIO (con 10 kg di Parmigiano Reggiano) sono andate perse. Il cliente si e' chiesto se il fenomeno fosse gia' accaduto in precedenza senza essere notato.
Causa¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp. Sintomo compatibile con un riuso del numero bolla tra clienti consecutivi senza salvataggio del primo documento (collisione di numerazione in sincronizzazione tra tablet e gestionale).
Correzione¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp. Caso da inserire nella programmazione per analisi prioritaria.