OSK - Importazione contratti: periodi di fatturazione errati e costi aggiuntivi mancanti¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869dg9gtq |
| Data segnalazione | 2026-05-29 |
| Data risoluzione | 2026-06-09 |
| Cliente | OSK Ascensori |
| Programmi coinvolti | IMPCONTR, IMPCNADB |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
In OSK Ascensori, l'importazione massiva contratti tramite Excel (programmi IMPCONTR e IMPCNADB) presentava due problemi sui contratti n. 25, 26, 30, 31, 35, 36:
- Per i contratti la cui decorrenza iniziava nel secondo semestre, il calcolo del periodo di fatturazione semestrale non era corretto: nelle quattro righe generate la seconda risultava in eccesso, e la terza con periodo errato (es. atteso 01/01/27 -- 30/06/27).
- I costi degli addebiti aggiuntivi presenti nei file Excel non venivano riportati sui contratti importati.
Causa¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp.
Correzione¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp. I contratti elencati risultavano gia' corretti manualmente lato cliente al momento della chiusura, quindi non e' stato necessario rielaborarli; non e' tracciato se sia stata applicata una correzione ai programmi di importazione.