Informazioni aggiuntive: prima compilazione da APP non salvata¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869dqxw3v |
| Data segnalazione | 2026-06-17 |
| Data risoluzione | 2026-06-25 |
| Programmi coinvolti | N/D (APP / AreaGate) |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Compilando da APP le "informazioni aggiuntive" su un cliente che non ne aveva mai avute, il salvataggio non viene mantenuto: rientrando nella pagina dell'APP le informazioni risultano vuote, cosi' come dalla verifica su AreaGate. Se invece le informazioni aggiuntive vengono compilate prima da AreaGate, anche la successiva modifica da APP funziona.
Causa¶
La prima compilazione effettuata da APP, in assenza di un record di informazioni aggiuntive gia' esistente lato AreaGate, non crea (o non persiste) il record; la modifica funziona solo quando il record e' gia' stato inizializzato da AreaGate.
Correzione¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp.