RKD - Acquisto notifiche push non completato e login Touch Pro (farmer) in errore 500¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869e3rzvp |
| Data segnalazione | 2026-07-13 |
| Data risoluzione | 2026-07-13 |
| Programmi coinvolti | N/D (verticalizzazione RKD / portale AreaGate) |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
Segnalate due anomalie sul portale RKD:
- Acquisto notifiche push (operatore): dopo l'accesso come operatore, l'acquisto delle notifiche push non va a buon fine. Al momento dell'acquisto la pagina viene ricaricata senza alcun messaggio di esito e senza incrementare il conteggio delle notifiche disponibili.
- Configurazione login Touch Pro (farmer): dopo l'accesso come farmer, entrando nella sezione account per configurare i dati di login su Touch Pro, in ambiente alpha viene restituito un errore 500.
Nella segnalazione si chiede espressamente di verificare se le stesse operazioni funzionano in ambiente ufficiale (produzione), a indicare una possibile natura ambiente-specifica del problema.
Causa¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp: il ticket riporta solo i sintomi, senza analisi tecnica nei commenti. Entrambe le funzioni (acquisto notifiche push e configurazione credenziali Touch Pro) appartengono al portale RKD, verticalizzazione basata sul modulo AreaGate ed esterna ai sorgenti COBOL del gestionale Eurocoge: l'analisi e la correzione ricadono quindi al di fuori di questo pacchetto.
Correzione¶
Informazioni non disponibili nel task ClickUp.