Ferrari Water Design: checklist rapportino inviata come PDF compilabile¶
| Campo | Valore |
|---|---|
| ID ClickUp | 869ebv4yg |
| Data segnalazione | 2026-07-30 |
| Data risoluzione | 2026-08-05 |
| Cliente | Ferrari Water Design (ticket n. 380897) |
| Programmi coinvolti | N/D (rapportino intervento / invio email) |
| Impatto | Alto |
Sintomo¶
La checklist presente nel rapportino di un intervento, alla chiusura dello stesso, veniva inviata al cliente via email come PDF editabile: il cliente poteva quindi modificarne il contenuto (campi modulo compilabili).
Causa¶
Il PDF della checklist allegato all'email di chiusura intervento veniva generato mantenendo i campi modulo compilabili, invece di essere prodotto come documento non modificabile.
Correzione¶
La generazione della checklist e' stata modificata per produrre e inviare un PDF non compilabile (campi appiattiti/non editabili), impedendo al cliente di alterarne il contenuto dopo l'invio.