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Gruppo: ass-mtr

Pacchetto: Euroform

Configurazioni su matricole/impianti di Assist

sel-dettaglio-impianto

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Definisce come è composto il dettaglio dell'impianto
Valore di default	A
Dipende dall'operatore	Si
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	pers

Permette di decidere il contenuto della riga descrittiva che compone l'albero della struttura impianto: ogni opzione prevede una sequenza di informazioni ben definita.

Valori possibili

Valore	Descrizione
A	Tipo matricola - S/N
B	Modello matricola - S/N
C	Tipo matricola - S/N - N.Inventario

modo-componenti

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Modalitα di gestione della tabella componenti
Valore di default	G
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	assist

Modalità in cui saranno gestiti i componenti su cui effettuare analisi di guasti/soluzioni: "G":Generico "M":Per modello matricola "T":Per tipo matricola

Valori possibili

Valore	Descrizione
G	Componenti generici
M	Componenti per modello matricola
T	Componenti per tipo matricola

tipologia-crm

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(03)
Descrizione breve	Tipologia CRM da usare per le matricole
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	No
Obbligatorio	No
Gruppi	crm

Se è previsto l'uso delle schede CRM sulle matricole (vedi gestione-scheda-matricole) qui si potrà indicare la Tipologia CRM da utilizzare in alternativa ad una configurazione specifica sul modello matricola. Quindi, definire questa tipologia inibisce la possibilità di indicare una tipologia specifica diversificata per modello matricola.

tipo-impianto

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(03)
Descrizione breve	Tipologia matricola "impianto"
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	No
Obbligatorio	No
Gruppi	assist pers

Tipologia di matricola da usare durante la creazione automatica di una matricola "impianto" (collegamento commessa-impianto)

path-destination-vendita-mtr

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	path
Descrizione breve	Nome ambiente di destinazione su cui creare le matricole
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	No
Obbligatorio	No
Num. indici	10
Gruppi	abilitazioni assist

Questa configurazione si applica al processo di creazione automatica dellle matricole di assistenza a seguito di una vendita: quindi avrà effetto solo in questo caso (merce con la spunta "S/N su Assist 2"). La configurazione contiene il nome ambiente di destinazione su cui eseguire la creazione della matricola. Questa configurazione può essere replicata fino a 10 volte (quindi è possibile sincronizzare fino a 10 ambienti contemporaneamente)

radice-db-presa-chiamata

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	merce
Descrizione breve	Codice merce "radice" albero ricerca impianto
Valore di default	. .00000
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	No
Obbligatorio	No
Gruppi	pers

Questa configurazione conterrà il codice merce distinta base "radice" della distinta base che contiene la struttura di informazioni necessaria per il riconoscimento dell'impianto di un cliente.

crea-definitiva-da-vendita

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Creazione matricola definitiva da vendita
Valore di default	A
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	assist comportamenti

Nel caso in cui sia possibile creare una matricola in fase di vendita (Creazione matricole su vendita), questa configurazione permette di decidere se deve essere creata come "Provvisoria" o "Definitiva" NB: nel caso in cui si configuri la creazione di una matricola "Definitiva", questo è comunque subordinato alla presenza delle informazioni base sull'anagrafica merce: Tipo matricola più Marca più Modello In assenza di queste saranno comunque creare matricole provvisorie

Valori possibili

Valore	Descrizione
A	Crea sempre matricole provvisorie
B	Crea matricole definitive, se presenti tutte le informazioni base

riesporta-tutto

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Riesporto tutto verso l'app?
Valore di default	N
Dipende dall'operatore	Si
Dipende dalla postazione	Si
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	assist

Indica se è necessario riesportare tutto verso la parte app, se vale "N" allora la riesportazione sarà in funzione delle date di aggiornamento

Valori possibili

Valore	Descrizione
N	No
S	Sì

vendita-modo-ass-inventario

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Modo assegnazione numero inventario in vendita
Valore di default	S
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	comportamenti

Questa configurazione è relativa alla procedura di creazione matricola di assistenza a seguito della vendita di un prodotto. Successivamente alla creazione della matricola è possibile, su richiesta, impostare un numero di inventario sulla nuova matricola. Questa configurazione permette di decidere se il numero inventario deve: - Diventare il serial number della matricola (opzione "S") - Valorizzare il campo "N. inventario" sulla matricola stessa (opzione "I")

Valori possibili

Valore	Descrizione
S	Il dato impostato diventa il nuovo s/n della matricola di assistenza
I	Il dato impostato diventa il "N.Inventario" della matricola di assistenza

digits-modello

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	9(02)
Descrizione breve	Indica il Numero di cifre per il modello numerico
Valore di default	000000000000000000
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	No
Obbligatorio	No
Gruppi	assist comportamenti

Se è prevista l'attribuzione numerica automatica nel nome modello matricola (configurazione 'nome-modello-numerico'), con questa configurazione stabiliamo il formato del nome modello creato; Nota bene: valori 1 e 2 Non Consentiti

nome-modello-numerico

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Attribuzione di un codice numerico al modello matricola?
Valore di default	N
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	assist comportamenti

Questa configurazione è utile per chi non vuole gestire il codice modello vero e proprio ma assegnare un codice numerico progressivo. Se vale "S", in fase di creazione nuovo modello verrà attribuito un codice numerico progressivo, in base alla configurazione "digits-modello"

Valori possibili

Valore	Descrizione
N	Attribuzione manuale modello
S	Attribuzione automatica modello

gestione-db

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	Modalita' di gestione distinta base matricola
Valore di default	T
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	assist comportamenti

Questa configurazione indica su quale ambiente potrà essere effettuata la manutenzione delle distinte base matricola: "A": Solo Areagate - "T": Areagate + Assist

Valori possibili

Valore	Descrizione
T	Gestione su Areagate+Assist
A	Gestione solo su Areagate

modo-creazione-sn-matricola

Gruppo	ass-mtr
Programma	ass-mtr (Configurazioni su matricole/impianti di Assist)
Formato	x(01)
Descrizione breve	modalita' di creazione di un s/n matricola
Valore di default	A
Dipende dall'operatore	No
Dipende dalla postazione	No
Campo da validare	Si
Obbligatorio	No
Gruppi	assist comportamenti

Questa configurazione indica la modalita' di creazione di un s/n matricola: quando vale "B" il s/n sara' composto dal tipo matricola (deve essere un codice x(02)) e un progressivo numerico 9(05) per tipo matricola; Nota Bene: i programmi interessati da questa configurazione sono ASN030 Gestione matricole e IMPASMTR Importazione massiva matricole

Valori possibili

Valore	Descrizione
A	Manuale da parte dell'operatore
B	Tipo matricola + numero progressivo per tipo matricola